Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Webconnecte, agence web située Margerie-Chantagret, 42560, Loire, France.

Responsable du traitement et contact pour toute question relative à vos données personnelles : Valentin Pinay (entrepreneur individuel — la nomination d'un délégué à la protection des données n'est pas obligatoire pour une micro-entreprise ne traitant pas de données sensibles à grande échelle). Écrivez à contact@webconnecte.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Formulaire de contact : nom, email, nom d'entreprise (facultatif), type de projet, budget approximatif, délai souhaité, message.
• Newsletter : adresse email uniquement.
• Mesure d'audience : aucune donnée personnelle (cf. section 5).

3. Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de contact et établir un devis.
• Gérer la relation commerciale si un projet est validé (suivi, facturation).
• Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymes agrégées via Plausible Analytics).

4. Base légale

Le traitement repose sur : votre consentement (envoi du formulaire), l'exécution d'un contrat (si vous devenez client) et l'intérêt légitime du Prestataire (lutte contre le spam : conservation hashée de l'IP de soumission pendant 30 jours).

5. Cookies & mesure d'audience

Notre site utilise Plausible Analytics, un outil européen de mesure d'audience sans cookie, sans transfert hors UE, conforme RGPD. Nous sommes exemptés du recueil de consentement préalable conformément à la délibération CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020.

Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de tracking, aucun pixel Meta/Google/TikTok n'est déposé sur ce site.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact non transformées : 3 ans après le dernier échange.
• Clients (devis signés, factures) : 10 ans (obligation comptable légale).
• IP hashée du formulaire (anti-spam) : 30 jours.

7. Partage et transferts de données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, dans le cadre strict de la fourniture de nos services :

• Hostinger International Ltd (Chypre, UE) — hébergement du site web et de la boîte email contact@webconnecte.com. Données traitées : ensemble du contenu du site, emails reçus et envoyés.
  Cadre : RGPD applicable (entreprise basée dans l'UE).
• Web3Forms (Diorbo Technologies, hébergement international avec serveurs UE) — traitement des soumissions du formulaire de contact et d'inscription à la newsletter. Données traitées : nom, email, téléphone, entreprise, type de projet, budget, délai, message saisis dans les formulaires. Les données transitent par les serveurs Web3Forms uniquement le temps de l'envoi de l'email à contact@webconnecte.com, et ne sont pas conservées au-delà.
  Cadre : Web3Forms applique les Clauses Contractuelles Types (CCT/SCC) approuvées par la Commission européenne en cas de transfert hors UE. Politique de confidentialité Web3Forms : web3forms.com/privacy.
• Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonie, UE) — mesure d'audience sans cookie. Données traitées : statistiques agrégées et anonymisées (pages vues, sources, navigateurs).Aucune donnée personnelle ni IP non-hashée n'est collectée.
  Cadre : RGPD applicable, exemption de consentement (délibération CNIL n° 2020-091).
• Google Fonts (Google Ireland Limited) — chargement des polices de caractères affichées sur le site. La requête HTTP du navigateur du visiteur vers Google contient son adresse IP, qui peut transiter vers les États-Unis.
  Cadre : Google adhère au Data Privacy Framework UE-US (DPF), dispositif d'adéquation reconnu par la Commission européenne depuis juillet 2023.

Aucun pixel publicitaire (Meta, Google Ads, TikTok…) ni outil de tracking comportemental n'est installé sur ce site.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (UE 2016/679), vous disposez des droits :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@webconnecte.com (réponse sous 30 jours maximum).

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre : chiffrement HTTPS (TLS 1.3), en-têtes HSTS / CSP / X-Frame-Options, hashage SHA-256 + sel des IP, rate-limit anti-bruteforce, sauvegardes chiffrées, accès restreint aux données.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est toujours datée en haut de page. Pour toute modification substantielle, vous serez informé par email si vous êtes client.